Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.goodenoughgallery.pl

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy GOOD ENOUGH GALLERY, dostępny pod adresem internetowym www.goodenoughgallery.pl, prowadzony jest przez Dorotę Smoktunowicz prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Janioły Smoktunowicz Pracownia Sztuk Stosowanych Dorota Smoktunowicz , wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarcze(CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki,

NIP 7821953070, REGON 340195240.

• Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, którym mowa w art.8 ustawy oświadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. spółek cywilnych i jednoosobowych działalności gospodarczych
3.  Klient – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć, albo zawarł umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą
5.  Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.goodenoughgallery.pl
6. Sprzedawca-  Janioły Smoktunowicz Pracownia Sztuk Stosowanych Dorota Smoktunowicz

ul. Świerkowa 17 87-162 Młyniec Drugi

adres e mail : kontakt@goodenoughgallery.pl

telefon 606456004

• Umowa sprzedaży – umowa Sprzedaży produktu zawarta między Klientem a Sprzedawca  za pośrednictwem Sklepu
•  Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
• Produkt- dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
• Konto – oznaczone loginem oraz hasłem. Konto klienta w Sklepie, w którym są  gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
•  Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
•  Formularz zamówienia –  formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
• Formularz kontaktowy- formularz dostępny w Sklepie umożliwiający wysyłanie wiadomości do Sprzedawcy.

§ 3

Zasady ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.goodenoughgallery.pl
2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
4. Wszystkie Towary oferowane w sklepie są oryginalnie.
5. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto.
6. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia.

§ 4

Wymagania techniczne

1. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedający w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.
2. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
3. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.

§ 5

Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji.
2. Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej

§6

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Świerkowa 17, 87-162 Młyniec Drugi
2. Adres e-mail Sprzedawcy:kontakt@goodenoughgallery.pl  
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 606456004
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 31 1140 2004 0000 3002 8658 6596
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dni robocze w godzinach od 10 do 16. Lub w innych godzinach po wcześniejszym ustaleniu drogą SMS.
7. Kontakt przez formularz kontaktowy

§ 7

 Zasady składania Zamówienia

1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową www.goodenoughgallery.pl
2. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. W przypadku niedostępności produktu termin realizacji ustalam indywidualnie z klientem.
3. Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. Zamówienia złożone w dni robocze po 16, w soboty,niedziele i święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. Chyba, że na stronie sklepu widnieje informacja dotycząca zmiany realizacji zamówień. 
4. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który Produkt ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
5. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia.
6. Klient w procesie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania dokumentu sprzedaży – w wiadomości dodatkowej do Sprzedawcy.
7. W trakcie składania Zamówienia, Klient wyraża zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. Sposób przetwarzania danych reguluje Polityka Prywatności.
8. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.
9. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku płatności kartą.

 § 8

Koszty i terminy wysyłki

1. Towar wysyłany jest na adres wskazany przez Klienta.
2. Sklep realizuje wysyłki za pośrednictwem firmy InPost lub Poczty Polskiej, w zależności od gabarytu. Możliwy jest odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu.
3. Termin realizacji widnieje przy każdym Towarze i jest orientacyjny.
4. Do czasu realizacji należy doliczyć czas zaksięgowania płatności (przelew/karta).
5. Klient ponosi koszty dostawy zgodne z aktualnym cennikiem. Koszty dostawy produktu są ustalone w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.
6. Dostawa Produktów przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym na podany przez klienta adres. Dostawa następuje w dni robocze. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane teleadresowe wskazane przez klienta.
7. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego uszkodzenia przesyłki, Janioły Smoktunowicz zaleca sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera, który będzie zawierał dane odbiorcy i kuriera, jak również krótki opis wyglądu Towaru oraz niezwłoczne poinformowanie o tym Sprzedającego.

§ 9

 Oferowane metody płatności

 Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

b. Płatność przy odbiorze za pobraniem

c. Płatność przelewem na konto Sprzedawcy

d. Płatności elektroniczne

e. Płatność kartą płatniczą.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Paynow.

Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się w Sklepie na stronach Produktów.

§ 10

Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą
4. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty z tytułu zawartej Umowy Sprzedaży, w postaci wiadomości e-mail przesyłanej na adres Klienta.
5. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.

§ 11

Prawo odstąpienia od umowy.

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm.). Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy Konsument musi poinformować Sprzedawcę  o swojej decyzji w formie oświadczenia wysłanego pocztą elektroniczną na adres e-mail kontakt@goodenoughgallery.pl
4. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, w nie przekraczalnym terminie 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował o odstąpienia umowy. Zakupiony towar należy zabezpieczyć odpowiednio i  zwrócić na adres Sprzedającego z dopiskiem ZWROT.
5. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu towaru w przypadkach zwrotu uszkodzonego towaru lub dostarczenia do sklepu towaru niepełnowartościowego, noszącego ślady użytkowania, bądź niestarannie zabezpieczonego.  
6. Kupujący niebędący Konsumentem, nie ma prawa do odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 1, zaś w zakresie takiej sprzedaży zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu Cywilnego.
7. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
8. Skutki odstąpienia od Umowy:

a. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

b. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

c. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami. 

• Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:  w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 12

Reklamacja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.  
2. Składając reklamację należy dostarczyć do Sprzedającego reklamowany produkt wraz z dowodem zakupu i wypełnionym zgłoszeniem reklamacyjnym w ciągu 14 dni od zakupu. Koszt przesyłki za produkt reklamowany ponosi klient.
3. Reklamacji nie podlegają produkty posiadające jakiekolwiek ślady użytkowania oraz uszkodzenia mechaniczne.
4. Sprzedający rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej złożenia.
5. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta usługodawca naprawi lub wymieni reklamowany towar na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego towaru.
6. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności. (Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).
7. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
8. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.

 § 13

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

a. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.

b. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

•  Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.