Zwroty

Jak dokonać zwrotu?

Jeśli zmieniłeś zdanie i chcesz odesłać Produkt to:

1. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (liczone od dnia otrzymania paczki).
2. Poinformuj nas o tym wysyłając e-mail ( kontakt@goodenoughgallery.pl )pod tytułem ZWROT, zawierający numer zamówienia. Poczekaj na naszą odpowiedź. W mailu podamy adres ZWROTU.
3. Odeślij produkt pod wskazany adres z opisem ZWROT.
   1. Pamiętaj: Produkt nie może nosić śladów użytkowania i powinien być bezpiecznie zapakowany.
4. Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni tą samą metodą, którą opłacono zamówienie.
5. Koszt wysyłki pokrywa kupujący.
6. Formularz zwrotu można znaleźć klikając tutaj.

REKLAMACJE

Od czego zacząć przy reklamacji?

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub jest wadliwy skontaktuj się z nami:

1. Zrób zdjęcie wady i opisz problem w wiadomości na adres:  kontakt@goodenoughgallery.pl
2. Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w ciągu 14 dni i zaproponujemy naprawę, wymianę na nowy produkt lub zwrot pieniędzy.
3. Prosimy też załączyć informacje, które pozwolą zidentyfikować transakcję zakupu.
4. Formularz zwrotu można znaleźć klikając tutaj.

Otrzymałeś produkt, który uległ uszkodzeniu w transporcie?

1. Wszelkie reklamacje z tytułu uszkodzeń w transporcie należy zgłosić w ciągu 48 h od otrzymania przesyłki.